Detectamos detalles clave para que disfrutes tu comida al máximo:
El repartidor llamará o escribirá a este número al llegar con el pedido.
Detectamos coordenadas fuera de Valencia/Venezuela. Si estás ordenando desde otra ciudad o el extranjero para un familiar, selecciona la pestaña "🔗 Link Maps" o "🏙️ Elegir Zona" para asignar la ubicación correcta.
Pídele la ubicación por WhatsApp a quien recibe y pega el enlace aquí.
Al elegir tu sector, se fija la tarifa y sede automáticamente.
Tu pedido se montará en cocina de inmediato. Te notificaremos en tiempo real cuando tus burgers estén calientes y listas para retirar.
Fija tu ubicación arriba para calcular la tarifa de delivery y habilitar las opciones de pago. Si necesitas ayuda o una excepción, puedes pulsar "💬 Chatear con Despacho".
Configura la tasa de Bolívares (Bs) por cada Euro (€). Se actualizarán automáticamente todos los precios en la aplicación.
Ingresa tu clave de administración para gestionar la tasa de cobro, disponibilidad de productos, precios y configuración del restaurante.
Clave inicial: trinchero2024
Sincronización en tiempo real con la nube (todos los dispositivos)
Permite mostrar los precios en $ o €, manteniendo el valor numérico base y adaptando la tasa en Bs.
Fuente oficial: Banco Central de Venezuela (bcv.org.ve)
Define si se cobra una tarifa plana fija o se calcula dinámicamente según el mapa de zonas (2.5 o 5).
El sistema asigna la sucursal de despacho automáticamente según el polígono GPS del cliente.
Gestión automática y manual de 2x1 (Lun-Mar), Trinchicken a 6.5 (Mié-Vie 12-2 PM) y Happy Hour (Mié-Vie 4-7 PM).
En modo automático, se reciben órdenes únicamente de 12:00 m a 10:00 pm. Fuera de hora se avisa amablemente al cliente.
Texto visible en la cinta superior para todos los clientes.
Número al que se envían automáticamente los pedidos.
Mínimo 4 caracteres para actualizarla.
Este es el correo oficial que verá el cliente al seleccionar Zelle como método de pago.
Correo de la cuenta corporativa Binance para recibir transferencias.
ID numérico Binance Pay para transferencias instantáneas.
Opciones de acompañante entre las que el cliente puede elegir al pedir una burger (máx. 1 opción).
Raciones extras que el cliente puede sumar libremente a sus platos. Puedes activar o pausar cada una según disponibilidad.
Configura qué combos están disponibles, sus precios, los acompañantes y las opciones de bebidas que se despliegan para el cliente.
Puedes escribir una URL, elegir una foto de la galería oficial o cargar una nueva foto desde tu computadora.
El cliente podrá desmarcar ingredientes de su plato ("Quitar") o sumar extras directo a su hamburguesa ("Agregar").
Una línea por grupo: Nombre: Opción A, Opción B=3.30. El número tras "=" es el recargo en la moneda base (usa punto decimal). Añade * al nombre si el cliente debe elegir obligatoriamente.
Se mantiene la regla: se cobra el producto de mayor valor y el 2do, de igual o menor valor, es de obsequio.
El cliente recibe 2 unidades de este producto (paga una). Solo podrá quitar ingredientes.
Puedes copiar la configuración y catálogo actual como respaldo JSON, volver al menú anterior a la última actualización, o restablecer la aplicación al menú vigente de fábrica.
Copia todo el catálogo y configuración actual al portapapeles en formato JSON.
Al actualizar el menú (09/10/2026) la app guardó una copia del menú que tenías antes en este navegador. Úsala si necesitas deshacer el cambio.
Elimina modificaciones de productos y regresa al menú vigente cargado de fábrica (imágenes, disponibilidad y promoción incluidas).
Métricas acumuladas de ventas reales, sucursales y compradores únicos.
Mostrando todo el histórico de pedidos.
Ventas separadas por modalidad de entrega (excluye pedidos cancelados).
Revisa ventas diarias o semanales. Aísla una sede para ver su histórico o compara varias a la vez.
| Sede | Total | Promedio | Último | vs anterior | vs período previo |
|---|
Auditoría detallada por cliente canceló, falta de respuesta o mala entrega.
| Pedido | Cliente | Motivo Registrado | Monto Afectado | Cancelado Por | Fecha / Hora |
|---|
Base de datos acumulativa para el futuro programa de fidelización y recompensas.
| Cliente | Cédula/RIF | Teléfono | Pedidos | Total Gastado | Última Compra | Modalidad |
|---|
Crea credenciales individuales para el personal de cocina y despacho para garantizar trazabilidad y auditoría.
| Nombre | Usuario | Sede | Estado | Acciones |
|---|
Administra empleados y socios con beneficio del 50%, credenciales con PIN de 4 dígitos y saldo de cuenta corriente.
| Nombre | Cédula | Teléfono | Rol | PIN | Saldo en Cuenta | Estado | Acciones |
|---|
Selecciona cómo deseas recibir tus burgers en Valencia. Puedes cambiarlo luego cuando desees.
Hoy
Tu pedido está en camino a tu puerta o listo en sede. Una vez que lo recibas y revises que todo esté completo y correcto, por favor confirma la entrega:
Has confirmado la recepción conforme de tu orden. ¡Buen provecho!
Coordina tu Pago Móvil, confirmación de vuelto o entrega
Gestión de pedidos en tiempo real • Matriz Valencia
Inicia turno con tus credenciales de operador autorizadas.
Clientes consultando sobre ubicación GPS, delivery y menú antes de enviar orden
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Los nuevos pedidos de clientes aparecerán automáticamente aquí en tiempo real.
Estimado cliente, nuestro horario de atención y recepción de pedidos es a partir de las 12 del mediodía hasta las 10:00 PM.
Actualmente nos encontramos fuera del horario de atención.
¿Deseas ingresar igualmente a revisar el menú para ir evaluando lo que quieres pedir?
Canal directo con el cliente
Asigna la sede de despacho y la tarifa de delivery para este cliente. Esto desbloqueará inmediatamente su sección de pagos.
#TR-0000
Selecciona el motivo de cancelación. Esta información se registrará de inmediato en el pedido y se anexará a las métricas estadísticas del negocio:
Para entregas a domicilio trabajamos con una empresa despachadora externa que requiere estrictamente tu ubicación vía GPS.
¿Tienes dudas o inconvenientes para compartir tu ubicación? Puedes escribirnos directamente por el Chat en Vivo con Despacho, activo en este momento aún antes de enviar tu orden.
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Beneficio corporativo con 50% de descuento
Ingresa tu número de cédula y tu código de seguridad (PIN de 4 dígitos) para habilitar tu beneficio de compras.
C.I: V-12345678
✅ Descuento del 50%: Aplicado automáticamente a hamburguesas seleccionadas, bebidas, postres, extras y para compartir.
❌ Exclusiones: Cheeseburger, Trincheese, Zona Kids, Promociones y Delivery se cobran al 100%.
🍟 Combos: Los combos no aplican descuento. Pide tu acompañante y bebida por separado con el 50%.
Historial de consumos y liquidaciones
Haz clic en la foto que desees asignar a este plato
Arrastra el pin o toca el mapa en la entrada de tu casa
